盘龙城名流人和天地常年频繁停水

武汉留言板：盘龙城名流人和天地润和园，多年来长期饱受频繁停水困扰，尤其夏季，每周1-2次，每月必停水，且每次先停水，后通知。长年来市民热线反馈、与物业领导沟通，均无任何改善，继续先停水后通知，导致居民无接水缓冲时间，众多老年人无水受困，且有老年人下楼提消防水致腰部损伤。要求政府牵头，由水务直接接管。要求物业公司履行维修维保义务，采购品质合规、过关国标产品，不得为节省费用使用劣质产品替代，造成频繁停水。对原开发商建设使用水管品质或已到使用年限问题导致的频繁爆管且无法修缮问题，物业公司、社区应启动并推进换管流程，住建局及管委会、黄陂区政府应履行监督义务，要求相关公示及意见征询意见合规，合法，招标公示、采购公示、避免腐败问题，侵害业主权益。该停水事件之严重及频繁，已严重干扰到居民的正常生活，此问题我们也寻求各方媒体对该事件的关注及求助，对于长期形式主义市民热线平台相关部门复制粘贴，虚假回复称已经电话联络，实则没有。就投诉问题无处置无回复，请各级政府及各部门及领导，切实依旧国家要求履行相关职责和义务，杜绝官僚主义，形式主义之风。

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官方回复：尊敬的何女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，此次停水系供水管道破裂所致。​在查明原因后，工作人员迅速开展紧急抢修工作，目前已完成管道修复，小区已恢复正常供水。​对于停水期间给您的生活带来的不便，我们深表歉意。下一步，我街道将督促社区及物业加强对供水设施的巡检维护，努力减少类似情况的发生，保障居民的正常用水。我区工作人员于7月14日与您联系，并告知您办理情况。感谢您对我们工作的关注与支持！【经办单位：盘龙城经济开发区】