黄陂甘露山【广顺安新能源充电桩】充电余额不退款

武汉留言板：前几天车没电，准备去附近最近的充电桩站点充电，可惜停车场的门禁没有通电，于是车停在门禁旁边充电，充了20元，结果没充一会工作人员说这边不能停车，外来车辆不让进入，于是就拔下充电线，申请退款，申请5-6次退款，平台直接显示退款失败，找平台客服，平台没人答复，希望有关部门尽快处理！

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官方回复： 尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到。现将办理情况回复如下：经与您电话核实具体情况，您电话调为阻接模式，您始终未接听电话，因无法了解具体情况，无法为您进行调解处理。.2025年7月21，22日，我区市场监管局消保科工作人员通过电话15392922315向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的来电！祝您生活愉快！经办单位：黄陂区市场监督管理局消保科。