高中生刷学生卡乘地铁上学被质疑，期末考试险些迟到

留言板：高中生每天早上6:50左右从徐家棚地铁站c口乘坐地铁上学，今早进站后，已经下了电梯到站台候车，被工作人员要求检查卡片，因为地铁卡放在卡套里不好取出，询问可否用书包里面的书证明自己是学生身份。告知不行，并要求必须要到电脑上核实卡片信息。今天学校期末考试，如果因此耽误时间导致考试迟到怎么办？建议地铁站配备便携式设备检查卡片信息。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：《武汉市使用老年证等优惠票卡乘坐轨道交通管理规定》中明确：老年证等优惠票卡仅限本人使用，严禁转借或冒用。车站工作人员在日常开展服务工作时，会注意关注乘客需求，查看进出站异常情况，识别乘客的不文明乘车行为，对于乘客无乘车凭证、持无效乘车凭证乘车、冒用他人的乘车证件或者使用伪造、变造的乘车凭证乘车的情况及时劝阻。经核实，2026年2月3日上午，您孩子在7号线徐家棚站使用学生卡进站，工作人员发现后上前查验，经核实确为本人学生卡后引导其进站。针对您反映的工作人员查验票卡耽误了您孩子的行程，对此我们深表歉意。后续，我公司将持续加强员工服务技巧及业务素养提升培训，不断提高现场服务质量。2026年2月6日10时08分，我公司工作人员通过电话83487285向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！