武汉留言板：强烈投诉三鑫物业严重不作为！华鼎丽都国际小区电梯故障频发，今日一栋双梯全停，居民苦不堪言！电梯故障已成“常态”，安全隐患巨大： 本小区电梯长期以来就“三天两头”出现各种故障，物业始终视而不见、敷衍塞责、维修滞后，从未进行彻底检修或系统性维护，导致电梯带病运行，安全隐患极大！今日一栋楼仅有的两部电梯全部发生故障，完全无法使用，学生上学受阻，老人、病人、孕妇被困“孤岛”，高温酷暑，爬楼苦不堪言，问题发生后，业主第一时间向三鑫物业反馈。物业人员态度敷衍，仅口头表示“正在维修”，但现场根本看不到实质性的、有进展的维修行动。恳请政府相关部门（特别是房管部门、市场监管部门）加强对三鑫物业公司的日常监管力度，督促其切实履行物业管理职责，保障小区公共设施（尤其是电梯这种特种设备）的安全、正常运行。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：根据调查，已责令维保单位对该电梯进行全方位的检查，消除隐患，进行整改，并要求物业加强对电梯的管理。2025年7月24日我区市场监管局特种设备科通过电话15871473548向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【 经办单位：硚口区市场监督局特种设备科】
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