武汉留言板：在武汉名师美美容院，充值美容卡1990，然后该容院现在关门了，现在联系不上，需要政府部门协调退费。该美容院为武汉自然美连锁经营店，因为为连锁店所以诱导充值，现在美容院在美容卡费用还有1000多的情况下关门逃跑，希望政府工商部门和公安部门等协助处理退费。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：武汉名师美美容院退费的问题。现将办理情况回复如下：经我所工作人员查询，被诉方已于2025年2月21日办理注销，已不是经营主体，且无法取得联系，我所工作人员无法对其进行限制，后期我所将持续关注被诉方。7月15日9：05洪山区市场监督管理局卓刀泉所通过电话87647277向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局卓刀泉所】
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