武汉留言板：本人在武汉武昌星禾医疗美容诊所有限公司办理预付卡充值2800元，因脸部过敏无法退费，于2025年4月27日和商家协商退费，商家同意退费，但一直各种理由拖延，至今未退款，本人于2025年6月20日拨打市长热线反映该问题，但至今未得到任何回复，请督办处理。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2025年7月11日9时23分，武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所工作人员电话与您联系，您表示双方协商一致，已退费。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所(参评)】
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