武汉留言板：尊敬的市政府、公安、税务、市监及行业协会各部门： 我是与武汉徐东欧亚达好莱客门店签署装饰装修合同的业主，24年6月签订与其签订合同并交柜子订金，25年4月交完全款（该公司签约收钱后未收到增值税发票）下定单-合同承诺下单后35天完成，但该公司均未依约履行合同，工期一拖再拖，最终与好莱客品牌总部沟通甚至连我们的柜子板材订单都查不到，过程中门店一直告知：订单下了耐心等待进场安装就行，目前家里一块板子也未看到，且过程中承诺24年9月，25年5月以及6月底完成交付均为虚假陈述，无人处理接下来的问题，交付遥遥无期，钱款也不知下落。
官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映徐东欧亚达四楼好莱客商铺消费纠纷的问题，武昌区市场监督管理局徐家棚所安排工作人员进行了调查核实。经查，工作人员前期联系商家，商家态度较为消极。工作人员会继续与商家进行协调沟通。同时建议您同时做好起诉准备，武汉市免费法律援助电话为：12348。7月10日18时00分，武昌区市场监督管理局徐家棚所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所(参评)】
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