武汉留言板：燕归园小区龙江路上的大门长期都是开放状态，明明住户都有门禁卡，物业却总是把大门开着，保安在岗亭里跟摆设一样，这还像一个有物业公司管理的小区该有的样子吗？平时不管什么人都能随意进出小区，虽然楼栋有门禁，但是总有不自觉的人喜欢开了之后不关，加上近期安居公司组织了工人在集中装修，楼栋的门长期开着，因此龙江路的大门就更关键了，至少要起到第一道防护的作用啊，不然小区的居民跟住在大马路上有什么分别？隔三岔五就有陌生人来敲门，不知道到底是小偷踩点还是搞推销的，就是因为大门长期开着，他们肆无忌惮的进来骚扰住户，我在小区群里反映过多次，物业都跟看不见一样，置之不理。同时我不是第一次在留言板投诉这个问题，但是物业还是没有改观，就这种死猪不怕开水烫的物业我不知道还有什么存在的意义，职责范围内的事情没一个做得好的。关于这个小区大门常开的问题，我已经投诉多次了，希望有关部门能有所作为，切实加强责任担当，不是跟完成任务一样敷衍过去就结束了，既然你们有权监督管理物业公司，就请你们发挥你们的作用，如果这次投诉之后物业还是不关大门的话，我下次就是投诉你们行业主管部门不作为了。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映小区门禁的问题，我区住更局已督促物业公司定岗定责，安排人员值守并加强门岗的外来人员管控工作，严格落实外来人员登记制度，安排保安人员对小区进行巡逻，发现可疑人员立即向辖区派出所上报。7月17日，工作人员通过电话 84765809向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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