武汉留言板:协和医院金银湖院区门诊楼A2区麻醉门诊,叫号形同摆设,患者随意插队,医导台不作为,医生不按号就诊。
官方回复:尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区卫生健康局工作人员于2025-07-07通过电话83261315向您核实情况。您未接听电话。根据来电内容了解,您主要反映排队就诊问题。协和医院金银湖院区工作人员多次电话联系您,您均未接听电话。门诊医生按叫号系统叫号,我们了解到当时您到麻醉门诊做麻醉评估,医生请您先去量血压的地方测血压,中间空档时间医生便叫了下一位患者,引起您不满,并不是医生随意叫号患者随意插队。我们已提醒门诊工作人员在工作中切实做好解释工作,尽量避免引起患者误会及不满。我区卫生健康局工作人员通过电话83261315于2025-07-07 15:27,07-10 16:12,07-11 08:40向您反馈办理情况,您未接听电话。感谢您的关注与支持,我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区卫生健康局】
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