关于汉南区坛山湿地公园门卫室管理的问题

武汉留言板：2025年7月5日20：40分左右，我在坛山湿地公园散步结束。距出口30左右的距离发现有人遛狗不牵绳。于是到出口门卫室告知值班人员，希望能告知狗主人：根据公园管理制度，不允许宠物进入公园。值班人员告知我：有些人抱着狗进来，我不可能都能看到。我表示理解，因天气炎热，不可能离开开着空调的值班室。但这只狗即将随主人到达出口处离开，能否出来跟狗主人宣传一下公园管理规定？该值班人员不予理睬。请问一下：该公园管理是否存在缺失？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：武汉市经济技术开发区坛山湿地公园管理问题。现将办理情况回复如下：接到您的反馈后，武汉车谷城市发展集团有限公司高度重视，立即安排子公司车谷生态公司进行核查处理。经核查， 根据公园管理相关规定，园区禁止宠物入园，值班人员有责任对违规行为进行劝导和管理。针对您反映的情况，车谷生态公司已对当日值班人员进行批评教育，并要求其认真对待游客合理诉求，主动履行巡查及劝导职责。同时，将加强园区巡逻及出入口管理，通过提示牌、安排人员引导等方式，及时发现并制止带宠物入园的行为，切实维护园区公共秩序和游客安全。我区武汉车谷城市发展集团有限公司工作人员经核实后，于2025年7月9日15时53分向您致电，您已知晓办理结果，感谢您的信任与支持。