武汉留言板：2.5元一平，请问谁定的。当初强制交房，无物业费用各种为难住户，空置一年无任何服务，延期交付赔偿问题只字不提。无监控，无门禁，三天两头丢东西。请问谁来处理？
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反馈海伦国际小区物业费相关问题，海伦国际一二期物业服务使用的前期物业服务合同，合同约定物业费为2.5元/每平方，自2019年1月1日起，武汉市无空置房物业费优惠减免政策。关于您反映的海伦国际延期赔付问题，选择车位赔付方案的情况，目前，地产方已安排工人进场展开施工，待地库负二楼、负三楼车位划线工作完成，业主可与地产签订相关协议。关于小区监控、门禁设备问题，物业已统计相关情况报至开发地产催促尽快安装完善，同时，我局也积极对接开发地产尽快完成项目收尾工作。7月15 日16:24:00、 16:54：00、17：26:00秒，我局工作人员通过电话（86342909）致电您沟通情况，电话未接通。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区住房和城市更新局】
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