保利城12栋一单元地下室门禁坏了没人修

武汉留言板：保利城12栋一单元地下室门禁坏了没人修，反映多次，物业不管，没得人管

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映保利城一期12栋地下车库门禁故障的问题。现将办理情况回复如下：经核实，保利城一期于2015年6月交付使用。物业公司已联系门禁厂家采购相关配件，待配件到货后完成更换、维修处理。针对此问题，物业科已督促物业公司加强小区公共区域巡查及设施日常维护力度，发现问题及时维修处理，保障小区业主正常生活秩序。做好现场解释沟通说明，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。目前门禁损坏事宜正在处理中。1月27日15时31分，洪山区住更局物业科通过电话87521156向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】