物业纠纷

武汉留言板：我是黄陂区汉口湖畔小区业主，最近总是被短信和电话骚扰，说我欠缴物业费，在我本人没有任何授权的情况下，我的个人信息被透露给某法务公司，对方威胁称如果我不缴纳物业费，将影响我个人征信等问题，我要求物业停止这种行为，希望职能部门核实处理，不需要电话联系

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：经查，由于您未缴纳物业费，物业公司对您进行了催缴。物业公司依据物业服务合同约定提供了物业服务后，业主应按照合同约定按时履行交纳物业费的义务。针对反映问题，根据武办发〔2015〕35号文件，公安部门负责加强住宅小区治安管理，查处违反规定泄露业主信息和骚扰、恐 吓、打击报复业主或对业主采取暴力的行为， 协调处理严重影响住宅小区管理秩序的行为。若存在违法泄露个人信息及骚扰他人的行为，您可以保留相关证据及时向公安部门反映。关于物业费问题，我局已责令物业公司合法合规进行催缴，后续针对该问题您可通过电话85932990向我局进行反映。因您不需要电话回复，区住房和城市更新局工作人员书面已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）