武汉联合宠物医院诊疗中心，医疗器材故障导致小狗情况不佳

武汉留言板：于2026年1月20日前往武汉联合宠物医院诊疗中心（青年路机场河）就医，一直住动物重症医疗监护舱，1月22日上午发现数值略高，但宠物精神尚佳，下午16点16分喂食就察觉舌头略有发紫（缺氧症状），咨询主治医生，商量各种可能性。之后本人一直陪护，发现二氧化碳浓度持续升高，一直同步主治医生和值班护士，都有来响应我的需求检查机器，但二氧化碳浓度一直居高不下，且被告知关闭舱门后等它开启内循环才会从2000降下来，但并没有，截图聊天记录可见，依旧持续升高，最高达到了近2300，它系统设置的2000，来了三位工作人员，都是同样操作路径修改确认浓度为2000，但二氧化碳浓度依旧持续升高。后在我要求下，工作人员联系厂家，说厂家告知，这款设备的内循环触发数值是二氧化碳浓度达到4000-4500。这不是儿戏嘛？？？说给换另个氧舱，结果是刚刚还住了一只小狗的舱，我提出要消毒，跟我说没有传染病，消毒需要半小时。这不又是操作不规范的风险行为？后又说换到另个舱，需要等待舱氧气浓度升高，我是看着已经升到31%，按理说到40%就可以了，结果一下又成了28%，27%，提出质疑，工作人员去看，才发现，输氧线掉了，真的全是操作流程失误问题，还有器材设备使用培训不规范情况，这不都是儿戏？住一晚宠物icu价格也不便宜（500+300），本来就是为了治病吸氧，不是给与了信任结果多次产生这种情况。主治医生和看护小姐姐我觉得处理没什么问题，她们也不清楚医院器材会有这种问题，这种出现情况打电话问厂家才说三位工作人员调整设置数值都是无效的，不是能真的设置的系统，这真的枉顾信任，谋财害命。希望依法依规进行处罚

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经我区市场监督管理局动物卫生监督所工作人员于2026年1月26日10时39分通过电话联系您核实，您反映的是“联合动物医院给宠物狗治疗”的问题。2026年1月26日下午13时02分，我所工作人员到达投诉地点江汉区联合动物医院进行调查。经查，该店有营业执照，有动物诊疗许可证，接诊医生持有职业兽医许可证，并在相关部门已备案，符合坐诊要求，检查接诊用药均没有发现违规行为。检查重症监护舱来自宁波加邦和宁波莱福特两个品牌，两个厂家均提供营业执照和产品合格证和3C认证证明。2026年1月29日10时06分，我区市场监督管理局动物卫生监督所工作人员通过电话18872229673向您反馈办理情况，您表示已经自行与动物医院和解，达成共识，对医院的治疗也没有异议。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好工作。【经办单位:江汉区市场监督管理局动物卫生监督所】