蔡甸区人民汽车城道路结冰

武汉留言板：截至今日，蔡甸区人民汽车城，除了小区商户清扫了檐下积雪，小区内及外部道路，积雪都未清理，目前已形成冰面。车辆打滑，行人无法在冰面行走，出行困难。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：一、经了解，您反映的积雪具体区域为康湾一街，属于园区外的市政道路，前期因持续低温及降雪，积雪未及时清理已形成冰面，确实存在车辆打滑、行人通行不便的情况。因您前期沟通中要求工作人员不与您电话联系，只用处理问题就好，工作人员已与物业管理方沟通，对小区内部道路及周边外部道路开展集中清理，重点清除冰面并铺设防滑草垫；同时要求物业方加强巡查，确保后续降雪时及时响应，避免类似问题再次发生。1月22日，我区奓山街工作人员通过保密呼叫69575793向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，二、您主要反映人民汽车城小区内外道路积雪未清理路面打滑的问题。经核实，您是人民汽车城小区的的租户。2026 年 1 月 19 日夜间降雪，致使小区路面积雪结冰，对居民出行造成影响。为保障业主出行安全，自 1 月 20 日起，小区物业企业组织全体员工对小区各区域开展全面巡查，并针对积雪结冰路段，有序开展积雪清理、铺设防滑草垫、撒布融雪剂等处置工作。目前，小区进出口及主干道的积雪结冰已清理完毕。我区住更局物业科督促物业企业持续关注雪情趋势及天气变化，严格落实 “下雪即动、随下随清” 工作机制，做好雨雪冰冻天气下的防滑防冻工作，确保居民正常出行。2026年1月22日，我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《前期物业服务合同》约定内容提供品质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快！ [经办单位： 蔡甸区 蔡甸经济开发区（奓山街） 蔡甸经济开发区（奓山街）/经济发展办公室，蔡甸区 住房和城市更新局 物业管理科 ]