中铁逸景湾小区部分楼层水管冻住，严重影响生活用水

留言板：受近日寒冷天气影响，中铁逸景湾小区部分高楼层供水管被冻住，连续几日（1 月 19 号-23 号）停水，截止目前仍未解决，严重影响日常生活。另外消防水管被冻裂，消防水管也已停水！多户邻居受影响，望及时敦促解决！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映中铁逸景湾小区存在气温低时水管冻住导致家中无水可用的问题，经工作人员核实，因近期低温导致地面供水设施冻结引发停水。我局已要求物业联合供水单位加急开展管道解冻作业，全力推进供水恢复；同时要求物业全面排查小区供水设施防冻隐患，及时做好裸露管道保温防护，同步做好居民临时用水保障及沟通解释工作。物业公司反馈已恢复供水。2026年1月28日15时10分，我局工作人员通过电话027-85998228向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】