身份证丢失问题，无法联系光谷国际网球中心

武汉留言板：2024年12月7日，在光谷国际网球中心观看梁静茹演唱会时，将身份证遗失在场馆（从外套口袋滑落）。后多次通过其对外公示的电话号码87705561.87705552进行联系，要么占线要么无人接听。又通过微信公众号“武汉光谷国际网球中心”“光谷全民健身”“武汉光谷文化教育投资有限公司”等多次联系，仍然没有回应。请高新区政务部门联系该场馆，请该场馆工作人员联系我失物招领，证件补办手续过于麻烦，谢谢。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的消费者维权问题，我区文旅体局工作人员联系负责人进行核实，负责人表示已为您处理，诉求已解决。7月25日我局工作人员通过电话027-87537849向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：宣传部)