小区内存在荒山，有大蛇出没

武汉留言板：长江广电光谷家购买时宣传这个山会统一规划成公园，购买后说山不属于他们管辖，现在快入住了，小区山上有很多隐患，邻居看到手臂粗的大蛇出没，请问被咬了归谁管？几千户的大小区内部存在荒山合理吗？安全问题谁负责？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映长江广电光谷家山体整治的问题，我区城管局工作人员立刻展开了调查，经查，该地地类为林地，且林地权属为集体所有，城管局、小区物业无采伐开荒权限。2025年7月3日16时52分55秒城管局工作人员通过电话87631677回访向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映长江广电光谷家小区安全的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经电话联系，您主要反映小区安全及小区内山体规划的问题，我局工作人员已告知您解决途径。7月3日，我局通过电话027-65563995向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 3.经核实，您表示主要反映小区安全问题，我局第六市场监管所工作人员已告知您解决途径。2025年7月3日10时01分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-65527125）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局,规划局,市场监督管理局)