金鑫国际小区门口栏杆存在较大安全隐患

武汉留言板：武汉东湖新技术开发区光谷大道19号金鑫国际小区，大门口栏杆尖锐的铁皮外露，今年多次发生行人骑车路过被划伤、绊倒等情况，引起业主投诉。但该小区物业始终不担当不作为，对危害人民群众生命安全的隐患视而不见。请相关部门督促该小区物业，更换更安全的栏杆，提高群众满意度。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映栏杆铁皮外露的问题，我区规划局立即展开调查，经查，我区规划局已督促物业进行处理，目前物业企业已将铁皮外漏尖锐的处采用软质物品进行包裹处理。关于您反映更换栏杆的问题，根据《武汉市物业管理条例》第二十五条的相关规定，因小区暂无业委会，我区规划局已督促物业企业上报社区，由社区组织投票表决是否更换栏杆及是否使用公共收益。同时我区规划局已督促物业企业积极配合相关部门工作。6月13日，11时12分，11时42分，6月16日，9时15分，我区规划局工作人员多次通过电话027-63490392联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)