青菱城市花园天源物业不作为

武汉留言板：2026年1月20日武汉降雪，青菱城市花园天源物业毫无作用，中午12点出门上班，楼梯口，道路积雪严重，物业不管不顾，只会坐到办公室吹空调！等道路积雪被车辆压化了，下午三点才扫雪，真是摆拍！老百姓真是投诉无门，稀烂的物业！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映青菱城市花园小区物业未及时清扫积雪的问题。现将办理情况回复如下：针对您反映相关问题，物业科督促物业公司及时在小区相关区域做好防范警戒提醒相关措施，对通道积雪进行清扫，铺设防滑草垫，保障居民正常出行，积极配合街道社区工作，做好现场协调解释沟通，严格按照物业管理条例及物业服务合同提供日常服务工作。目前物业公司已对小区通道进行清理。1月26日15时20分，洪山区住更局物业科通过电话87521279向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】