书院世家电梯问题还是敷衍

武汉留言板：关于电梯说乱码是超载我不认同，12月16号，业主拍的是8.03分显示电梯在一楼的状态出现乱码，管家截图8:05分的电梯情况，糊弄我们说是超载，时间不对。有一张截图8:01分的，电梯里就5个人。5个人超载，那这电梯还能用吗？还有一个问题，真的超载在人进去的时候电梯不应该滴滴声音提示，电梯是自动不关门运行的啊！为什么超载了电梯还继续运行。说明电梯就是有问题。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/yXDVnBzKSf

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：洪山区青菱街书院世家电梯故障问题。现将办理情况回复如下：经洪山区市场监督管理局青菱所调查，该小区使用管理单位为“武汉嘉信物业管理有限公司第一分公司(书院世家)”，电梯维保单位为“湖北速菱机电设备有限公司”。近期6栋1单元电梯开关门故障频发，故障呈现间歇性、偶发性特点。针对此情况，现场维保人员进行了相应处理（清理光幕、执行门机自学习、更换部分门锁、门刀等），目前电梯已恢复正常运行。该电梯于2025年5月由“中安检测集团(湖北)有限公司”检测合格，下次检验（检测）日期2026年5月，电梯在年检有效期内。下一步，嘉信物业服务中心将对该电梯的运行状态进行重点关注。洪山区市场监督管理局青菱所特种设备安全监察员要求使用单位及维保单位，加强电梯安全管理及日常巡查工作，发现问题及时整改，确保电梯安全运行。2025年12月31日10:01洪山区市场监督管理局青菱所通过电话88054880向您反馈办理情况。感谢您的来电，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局青菱所】