白沙二路富强天惠园电梯经常出问题 品质有问题 物业严重不作为

武汉留言板：本人是富强天惠园小区业主，该小区自交付以来  电梯经常出故障   体验感非常差。经常罢工 需要维修，物业呢 又不作为  经常半个月维保一次，每次出故障 都说在维保。小区业主体验感非常差  我们怀疑电梯质量有问题  请相关单位为我们小区老百姓做主，检查电梯到底是什么问题  同时投诉物业不作为乱作为  糊弄小区业主！！！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：富强天惠园小区电梯故障纠纷问题。现将办理情况回复如下：经调查，电梯使用管理单位为“武汉长富物业管理有限公司”，电梯维保单位为“湖北芝友机电工程有限公司”。该维保单位按规定每月进行两次日常维护。此前二栋1单元电梯运行时异响明显，经维保单位检查，系因钢丝绳表面油污严重，近期气温下降后油泥凝结所致。维保人员已使用专用清洗剂对钢丝绳进行清洗，目前电梯已恢复正常运行。我局监察人员已要求使用单位和维保单位进一步加强电梯隐患排查与治理工作。2026年1月13日14时33分，洪山区市场监督管理局张家湾所通过电话88113100向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾所】