洪山东原启城小区原卡蒂亚护肤造型店卷钱跑路，不退充值卡内金额

武汉留言板：洪山区张家湾街道烽胜路66号东原启城小区一期底商——原卡蒂亚护肤造型店老板偷偷卷钱跑路，跑路前未做任何告知，导致许多用户储值卡内的金额无法退还。原老板电话不接，微信也联系不上。 按原充值协议，充值300送200，一次到账500，可同等使用。 现在新接手的老板，只认充值的300而不认送的200，单次理发扣减的金额却不变，相当于变相涨价1.67倍。 恳请工商管理部门、市场监督部门为我们普通老百姓做主，按照原店的工商备案信息，联系督促原老板退还储值余额，维护消费者权益，谢谢！ 同时，也请工商管理部门、市场监督部门，进一步追查护肤理发店新、旧老板之间的关联，是否存在串通倒手、联手欺瞒消费者的行为！进一步整治美容护肤及理发店行业乱象，净化消费环境！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：卡蒂亚美容美发店消费纠纷问题。现将办理情况回复如下：经网络查询，武汉市洪山区卡蒂亚美容美发店，统一社会信用代码：92420111MADNDRDA0G，已于2025年12月8日注销。现该商家与卡蒂亚美容美发店并无关联，其愿意承接服务，但您所剩余额为卡蒂亚美容美发店赠送的金额，故无法使用，相关情况已向您解释清楚。洪山区市场监督管理局张家湾所工作人员已要求被诉方提升服务质量。2026年1月23日11时41分，洪山区市场监督管理局张家湾所通过电话88112055向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾所】