光谷有轨电车车辆异响问题

武汉留言板：光谷有轨电车L1线0392车厢和0393车厢连接处，只要轨道路面稍有起伏，连接处就会发出巨大的咔咔声。前几天乘车时，就要求乘务向有轨电车公司反映。今天（5月21日7:18至佛祖岭）乘坐了同一辆车，发现问题依旧。希望光谷有轨电车公司认真检查车辆，消除异响及其它安全隐患，让乘客放心。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷有轨电车贯通道连接处异响的相关问题。我区交投公司工作人员立刻展开了调查，经查，2025年4月23日我司即发现该问题，并组织进行了评估，该设备异响不会对车辆行车安全带来风险。同时也采取了分段润滑（每周一次）、实时跟踪观察的解决措施，目前已定于6月初组织更换。后续我们将持续关注和加强设备维保质量，给您带来不便，我们深表歉意！2025年5月27日11时26分、16时40分、28日9时5分，交投公司工作人员通过电话65560001多次联系您，均未接通（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：交投公司)