江夏图书馆儿童借阅证退押金要1年以后才能退

武汉留言板：2025年在江夏图书馆办了儿童借阅证，当时交了100元押金办了卡，现在不借书了，去退押金被告知要1年以后才能退，当时办证并未说明押金退款还有这种要求，非常不合理，希望能马上退款。无需电话回访，直接留言回复即可

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区文化和旅游局工作人员调查核实，本馆读者办理退证，需先还清所借全部图书后，携带读者证及读者证本人有效身份证件（身份证、社保卡、户口簿或驾驶证）前往江夏区图书馆一楼服务台办理。少儿读者可由其家长代为办理退证业务，需提供少儿读者证及与办理读者证时对应的有效身份证明原件。对于此次给您带来的不佳体验，我们深表歉意。后续我们会不断优化办理流程，提升服务效率，努力为读者提供更优质、便捷的服务，感谢您的理解与支持。 2月2日，工作人员通过平台向您反馈办理情况，您电话未接通。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区文化和旅游局）