商场楼顶设备噪音扰民，油烟未净化直接排放污染空气

留言板：商场楼顶设备噪音扰民，油烟未净化直接排放污染空气东湖高新区伟星星悦广场商场紧邻住宅区，存在噪音和空气环境污染问题如下:1、该商场楼顶安装的风机、空调等设备噪音超标(居民区白天应不超过55分贝，夜间应不超过45分贝)，严重扰民。2、该商场油烟排放未安装净化装置直接排放，严重污染空气。导致居民24小时不敢开窗。以上问题已对住宅居民正常生活造成重大影响，请政府部门监督处理，并予以协调解决为感。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映伟星星悦广场商业区楼顶烟道排风机噪音及油烟扰民问题。佛祖岭街工作人员立刻展开了调查，经查，伟星物业已委托第三方公司制定整改设计方案，方案预计1周内完成，后续施工周期约1个月，整体整改工程预计于2026年2月26日前完成。已现场督促物业方加快推进整改进度，尽快消除噪音及油烟污染对周边居民的影响。1月28日佛祖岭街工作人员通过电话18627752988向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：佛祖岭街)