投诉景瑞天赋滨江小区中房伟业物业办事效率低

武汉留言板：如图，景瑞天赋滨江小区3栋架空层漏水问题已持续近一个月，至今未能彻底解决。我们业主多次向中房伟业物业反映，得到的回复仅是“需等待自然风干后再修复”，并未给出明确维修计划或合理说明。相比之下，社会公共工程如北京高架桥维修尚可一夜完工，而我们小区内部的漏水问题却拖延至今，令人难以理解和接受。

长期积水不仅影响业主正常出入，也存在安全隐患，更影响小区整体环境和居住品质。我们希望物业切实履行职责，提升服务效率和响应速度，尽快彻底修复漏水问题，并建立有效的沟通和事务处理机制，保障业主基本权益。

请相关部门协助督促物业整改，推进问题解决，为3栋业主营造一个安全、舒心的居住环境。无需电话回访，留言板上回复处理结果即可。感谢关注！

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官方回复：尊敬的胡女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映:景瑞天赋滨江管道漏水和精装修的问题。现将办理情况回复如下：经查询，洪山区大洲村城中村改造K4地块一期一标段3#楼竣备时间为2021年05月25日。根据《房屋建筑工程质量保修办法》：“给排水管道、装修工程保修期为2年，”目前已过保。经咨询建设单位，其反馈，该处维修由物业负责。涉及物业管理相关事项已向您解释说明。2025年10月14日9时40分，洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心工作人员通过电话13237148162向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心】