三环线白沙洲大桥汉阳桥头段有异物导致车辆底盘损坏

留言板：2026年1月5号，在三环线上自东向西方向，车辆刚过白沙洲大桥，在汉阳桥头方向。三环路面有异物导致车辆底盘损坏，如何找哪个单位处理。

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我区城管局市容质量检查站工作人员于1月20日通过电话15797005895向您核实情况。经了解，您主要反映三环线沌口段路面有障碍物导致您车辆受损的问题。经核查，三环线沌口段由武汉市滨江市政环卫有限公司负责道路的清扫保洁工作。事发当日滨江公司已按照清扫保洁要求实行巡回保洁，接到您的诉求后，武汉市滨江市政环卫有限公司工作人员立刻到现场及周边进行巡查，该道路畅通，遗落物已被清理干净。根据民法典第1256条规定，在公共道路上堆放、倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害的，由堆放、倾倒、遗撒妨碍行为人承担侵权责任，您要求的赔偿问题，由于造成此事故的责任人不明确，为保障您的合法权益，请您向交警部门报警并提供您的车辆在此路段受损的依据，及时通过交警部门查找监控，找到堆放、倾倒、遗撒妨碍行为人（即掉落障碍物的肇事车辆及行为人），再由交警部门对车辆进行事故认定、定责处理或者取证定损走司法程序维权。今后武汉市滨江市政环卫公司将加强对该区域的巡查，发现问题，及时处理。2026年1月20日14时56分54秒武汉经济技术开发区市容环境卫生事业发展中心（市容）陈训帆通过电话15797005895联系您反馈办理情况，您已知晓办理结果。希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：武汉经济技术开发区市容环境卫生事业发展中心（市容）】