武汉康城兴业物业管理有限公司停车费重复收费

武汉留言板：本人于1月5日早上在武汉天纵御府小区缴纳停车费6元，家人在不知情的情况下也缴纳了6元，重复交了两次，上午咨询物业管家，管家说退款非常麻烦，后期流程通过后还需要我提供身份证、银行卡开户行等信息，该公司无权要我的个人信息，我要求该公司通过微信支付直接退我多付的款项。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：针对您反映问题，经我局工作人员与物业核实，目前该笔停车费用已退还至您微信账户，我局已责令该物业规范管理，及时处理业主诉求，提高服务意识，提升服务品质。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）