恒庆花园小区电动自行车充电桩充电不到时间就自行切断充电

武汉留言板：小区充电是按1元3小时、2元6小时充电 ，3元9小时收费。没有充满及停或者其他收费标准。但事实是充1元3小时，实际充电只有2小时左右就会在系统里面显示充满自停，然后被停止充电，多次使用都存在此现象。请市场监督管理局督查，充电桩供应商是否存在不良行为。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：恒庆花园小区电动自行车充电桩充电不到时间就自行切断充电的问题。现将办理情况回复如下：经洪山区市场监督管理局和平所工作人员核实，恒庆花园小区物业方表示充电桩自行断电属系统问题，已要求物业方加强管理，并将此问题向充电桩的供应商进行反馈，已向您解释相关情况。2025年10月15日8时54分洪山区市场监督管理局和平所通过电话86671113向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区市场监督管理局和平所】