商品房后电动车棚噪音扰民，恳请处理

武汉留言板：尊敬的相关部门工作人员：

您好！我是洪山区张家湾万科城市之光小区1栋的住户，现投诉我家商品房正后方的电动车棚噪音扰民问题，该问题已严重影响家人正常生活，恳请协调解决。

该电动车棚位于小区1栋与万科广场之间绿化带区域，自投入使用以来，持续产生多种噪音：一是电动车报警器频繁响起，车辆轻微触碰、雨水滴落甚至风吹过都可能触发警报，常常一辆车响完另一辆接续，单次警报可达数十声；二是充电桩等设备运转产生持续低频噪音，夜间尤为明显；三是居民存取车辆时的喧哗、车辆摩擦碰撞声，从清晨持续至深夜。

根据《中华人民共和国噪声污染防治法》规定，居民区噪音应符合国家环境噪声排放标准，而该车棚噪音已远超正常生活耐受范围。家中老人因噪音难以安睡，孩子经常被突然的警报声惊醒哭闹，我本人也出现睡眠质量下降、精神烦躁等问题，已多次向小区物业公司反映，但噪音问题始终未得到有效改善。

基于以上情况，特提出以下诉求：1. 请相关部门对该电动车棚噪音进行检测，确认是否超标；2. 督促物业公司履行管理职责，采取安装隔音设施、规范车辆停放、劝导车主调低报警器音量等整改措施；3. 若车棚存在规划或建设不合规情况，恳请依规予以调整或优化。

盼尽快处理并回复，感谢您的关注与帮助！

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官方回复：尊敬的廖女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映：万科广场非机动车停车棚噪音扰民的问题。现将办理情况回复如下：万科广场6号门附近的非机动车停车棚是商场规划的非机动车停车区，是商场的配套设施之一，与万科广场商场主体建筑和城市之光住宅保持了有效的消防安全距离。张家湾街道农科院社区已建议城市之光物业加强对停车棚的巡查和管理，劝导车主调低报警器音量。下一步，城市之光物业也将寻找合适的地方新建停车棚，以此缓解万科广场非机动车停车棚的停车充电压力。10月15日11时28分，洪山区张家湾街道农科院社区通过电话17786017139向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的反馈，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区张家湾街道农科院社区】