盘龙城托马斯机构恶意拒绝退款

武汉留言板：前期经人介绍在盘龙城托马斯中城时代校区给孩子报了名，从去年11月开始，频繁换老师，加上网上有很多该机构恶意欠薪的传言，为挽回自己损失，今年10月就开始沟通协商退费的事情，该机构，先说需要30个工作日，财务工作繁忙，费用算错了等理由各种拖延，我们也按他们的要求等了，时间到了，依然找各种理由拖延，目前直接不回话了，希望相关部门管管这些没信用的无良商家，帮我们家长讨回血汗钱！

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官方回复：尊敬的市民：您好！接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，黄陂区市场监督管理局盘龙所工作人员于12月28日14时49分通过电话61813315向您核实情况，您主要反映托马斯儿童成长中心退款问题。经核实，双方已自行和解协商解决。1月7日9：55分通过电话与您联系，告知处理情况。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！经办单位：盘龙市场监督管理所　61813315　\t\t\t