江夏区北华街武汉市中医医院wifi连不上，到处找不到解决的人

武汉留言板：医院走廊有连Wifi的显示，但是连不上。去4楼微机室也没人，1楼大厅也不知道。我不知道找谁能理解网络问题。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区卫健局医政科工作人员调查核实，医院接到投诉督办单后，纪检监察科高度重视，立即启动督办程序。经核查：医院为实现便民服务，已实现免费WiFi全院覆盖，无线网络名称（SSID）为：JXQZYY-internet，密码为：jxqzyy123，患者及家属均可使用，该连接信息已通过院内公示栏、护士站及导医台等渠道进行公开，工作人员均熟知相关账号密码并可提供协助。关于市民反映的4楼微机室无人问题，因信息中心涉及网络设备及信息安全，按管理要求实行门禁管理，非授权人员不得随意进出，故日常保持门禁关闭状态，若患者遇到网络连接问题，无需前往信息中心，可直接就近咨询护士站或导医台工作人员，由工作人员现场提供帮助或协调解决。11月7日，工作人员通过电话87959171向您反馈办理情况，您已经知晓事情处理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区卫生健康局）