马湖物业故意刁难房东

武汉留言板：本人机动车办理业主停车卡，马湖房子是自己家的私房没有办证(因为是还建房)，物业要说之前的物业换了，他们没办法确认这就是我们自己家房子，让我去社区开证明，社区说不用开让物业打电话社区他们帮忙确认，物业不打电话不帮核实，导致房东无法办理停车年卡。一个非常简单的事情不办，非要故意为难房东，一个物业连房子的归属都查不到。凭什么收取停车费，真是搞笑，还有这个物业凭什么就来马湖收取停车费，经过谁同意了

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：马湖新村办理停车年卡问题现将办理情况回复如下：根据您反映的问题，物业负责人表示：为保障小区内业主的停车权益，并合理分配停车资源。目前，小区临时停车月卡费用为180元每月，适用于小区所有住户。针对本小区业主，我们提供优惠的停车年卡服务，费用为500元每年。为确保优惠政策仅惠及本小区产权业主，办理业主停车年卡时，需提供以下材料进行身份及产权核验：房屋权属证明文件（如房屋拆迁协议等）；机动车行驶证（需与车辆信息一致）；业主本人身份证件。以上资料核验无误后，物业将为您办理年卡手续。9月22日10时30分，洪山区洪山街道马湖社区通过电话17786560897向您反馈办理情况，您已知晓办理结果祝您生活愉快！【经办单位：洪山区洪山街道马湖社区】