东湖高新天龙路鲜鳝烧烤油烟净化器需要尽快清洗

留言板：这2天小区空气质量很差，弥漫一股没有净化完的烧烤油烟味，顺着气味找到，发现又是东湖高新天龙路上的鲜鳝烧烤店的烟囱发出，对此问题我们已经通过12345多次反应，管理该路段的城管同志也多次上门检查问题，但是得到的结果是在营业时间，该店面是开启了过滤设备，如果是开启了设备那只有2种可能一个就是没有开启全功率过滤，导致油烟没有完全净化就排放空中，二就是过滤设备需要清洗，该店生意较好，晚上基本没有停过工作，希望管理该路段城管同志能够让该店彻底清洗一下过滤设备，让我们居民安心，没有味道我们不会投诉，确实是有很大的味道，希望该写一个便条贴在炉子旁边，督促营业作业时一定开启过滤设备，清洗时拍视频为证，不要给周围环境带来污染。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映天龙路鲜鳝烧烤店油烟扰民的问题，我区关东街工作人员立刻展开了调查，经查，该处商铺因出店导致油烟扰民，我街工作人员到达现场时商家已经清理出店经营物品，现场已无出店经营和油烟扰民的现象。已告知商家规范经营、避免扰民。2026年1月19日10:34、11:16、12:15，我区关东街工作人员通过电话18971166235向您反馈办理情况，均无法接通，因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：关东街)