投诉阳台漏水无人管理

武汉留言板：我住城建新时代，2022年9月底住进该小区，后面下雨发现阳台漏水，联系物业处理，断断续续上门查看很多次，期间维修过2次，现在是漏水越来越严重，物业不管了，开发商也是踢皮球，可怜我们老百姓求诉无门，希望监管部门帮忙协调处理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉。现将办理情况回复如下：城建新时代小区（中城时代）项目位于黄陂区盘龙城经济开发区巨龙大道以西，景云路以北。关于您反馈房屋修缮事宜，经电话核实您表示因近期雨水较少，故无法确认是否已维修处理完成。对于后续的处理中存在的问题，您可以直接联系我单位，我单位将对后续的处理工作进行跟踪督办。2025年12月30日 10:02分我局工作人员与您取得电话联系告知相关情况。感谢您对我们工作的理解和支持！祝您生活愉快！【经办单位：黄陂区自然资源和城乡建设局】