J201公交车收费有问题

武汉留言板：本人11月1日中午11点32分在郑店街公交站坐车到纸坊兴新街下车，上车写着刷卡1.6，刚好我想看看余额一看扣了4.5，问司机，司机说不知道让我找他们公司，后来刷这是分段刷卡，下车在后门刷一下就好了，结果下车刷又扣1.8，重复收费，这就是虚假宣传，以前老坐这个车，还不知道扣了多少次了

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区交通局核实，您反馈乘坐运营公司车辆时刷卡异常的问题，运营公司J201/J202为分段计费车辆，上车刷卡为登记卡，下车刷卡为扣费卡，如未刷下车卡完成该趟车辆闭环扣费，将会在下一次乘坐运营公司车辆刷上车卡时，进行追缴上一趟车次的全程费用，如有疑问可联系运营公司客服电话81818168进行反馈，请您知悉。2025年11月5日，工作人员通过电话87952834向您反馈办理情况，因电话未接通，现以书面形式告知。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区交通运输局）