请城管部门督促物业进行外墙清洗

武汉留言板：根据《武汉市城市市容和环境卫生管理条例》第十九条“有关单位应当按照市人民政府的规定，定期对建筑物、构筑物和设施的外部进行清洗、粉刷和修饰”，实施物业的住宅小区，应由物业对住宅建筑外墙进行清洗。汉阳四新方岛智慧科学城小区自2023年8月交付以来，没有进行外墙清洗，经咨询物业公司，物业公司没有外墙清洗计划，请城管部门督促物业定期对外墙进行清洗。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，关于您反映物业公司对住宅建筑外墙进行清洗的问题，经了解前期物业服务合同无明确约定。我区住更局要求物业公司严格按物业服务合同提供服务，提升服务品质，提高业主信任度，为业主营造良好的居住环境。11月13日，工作人员通过电话84765809向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]