空调外机安装问题

武汉留言板：我是黄陂区盘龙城经济开发区龙城懿品8栋1单元502室的居民，602室的居民将空调外机安装在我家阳台上方，我多次通过物业与其沟通，对方拒绝拆除，我要求该室居民尽快转移空调外机的位置，请相关部门核实处理。（不需要电话回复）

---

官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：经核实，关于业主在装修及空调安装过程中，未使用开发商预留的专用空调外机机位，擅自将空调外机外挂于建筑外立面公共区域。鉴于该行为存在严重安全隐患，外机长期暴露于室外风雨环境中，易出现支架锈蚀、松动脱落情况，对楼下过往行人、车辆的人身财产安全构成持续性威胁，且破坏了小区建筑整体外观统一性。物业公司已依据《民法典》第九百四十二条、《物业管理条例》及小区《业主临时公约》相关规定，联合所在社区先后多次上门与该业主沟通劝阻，明确告知违规后果及整改要求，我局督促物业已将情况反馈至城管部门，城管部门亦多次协调，我们已督促物业积极配合业主和社区工作人员进行协商沟通，相关整改方案已经落实到位。后续责令物业加强日常巡查劝阻报告工作，对不听劝阻违规行为及时向相关职能部门汇报，加强小区相关宣传力度，引导业主文明居住。增强服务意识，履行好其职责。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）