汉阳区琴台大道国信新城出行难

武汉留言板：汉阳区国信新城二三期现有上千住户、车辆保有量大，但长期仅北门(琴台大道方向)一个车辆出入口，西北门仅能行人通行，已严重影响居民出行及安全。每日早晚高峰，北门车辆排队拥堵严重，通勤、接送孩子频繁延误;单出入口存在极大安全隐患，紧急情况下车辆无法快速疏散和进入。此外，小区南侧(玫瑰街方向)原有规划车辆出入口，外部道路条件完备，具备通行基础，却长期封闭未启用，居民多次反馈均无明确解决方案。恳请相关部门实地调研，协调规划、交通等部门，明确南侧规划出入口封闭原因，研究启用该出入口或增设新车辆通道的可行性，切实解决居民出行难问题。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，物业公司反馈小区南侧门区域在规划设计中未预留车辆出入口，且现场存在较大高低落差，目前暂不具备开设车辆出入口的条件。关于您反映小区高峰期车辆堵塞的问题，物业公司表示将进一步加强安保人员的调度力度，通过优化引导流程、增加疏导频次等方式，提升车辆通行效率，缓解拥堵问题。汉阳区住更局已将您提出的 “启用该出入口或新增小区车辆通道”的 建议转告物业公司，物业公司反馈已将该建议上报至所属社区，业主代表、社区及物业公司到现场进行了查看，目前等待施工单位测量详细数据后出具方案。汉阳区住更局已要求物业公司跟进相关事项的进展情况，做好业主的沟通回访工作。12月18日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]