武汉市汉阳区第五医院，当日挂号线上不让退号

武汉留言板：别人医院当日挂号都是可以退号的！我不理解为什么五医院不行！非要我去现场！我没有看！4.5难道不是钱吗？为什么不让退！

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我院工作人员于12月5日17时00分通过电话84842055向您核实情况。经与相关科室了解，我院当日挂号退号确实要到现场窗口退，系统上无法办理退号，工作人员与您电话联系解释说明相关情况，同时也告知您，如未就诊，任何时间到我院门诊收费窗口都可以办理退号退费，您已知晓。12月5日17时00分，工作人员通过电话84842055与您联系，告知了办理情况和结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 武汉市第五医院]