黄陂区盘龙理想城北区水费不能网上充值

武汉留言板：黄陂区盘龙理想城北区，水费只能物业充值，不能在网上充值非常不方便（不需要）电话回复。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：经查，该小区由于前期开发建设单位未能分表到户,小区水电表未移交国家专营部门，目前用水电方式由物业公司代缴代收，属前期开发建设历史遗留问题，同时物业协助专营单位代收代缴，物业已向相关部门汇报，建议尽快将水电移交专营部门。由于历史原因，移交改造，涉及到改造方案、改造资金及政策等方面的问题，需要业主、业委会、政府部门、开发商等共同协商解决。积极配合开发商和相关部门，做好住宅小区用移交由专营单位直接抄表到户的工作。我们已督促物业公司规范管理，增强服务意识，严格按照物业服务合同约定职责履行义务，并做好与业主的沟通说明工作。因您不需要电话回访，我局工作人员于12月11日书面向您反馈了办理情况。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）