金银湖协和医院夜间急诊，外科医生人手严重不足

武汉留言板：1月13日晚18点50我带父亲去金银湖协和急诊，腹部疼痛难忍，外科仅一名医生值班且外科医生据告知正在缝针，医生长时间不在诊室，排队严重，需要等待1小时以上，效率极低，人手严重不足。什么叫急诊，完全不顾病人身体疼痛

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区卫生健康局工作人员于2026年1月16日通过电话83261316向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映看病就诊问题。协和医院金银湖院区工作人员已电话联系您进行沟通，急诊科需根据每日就诊人次、病种及医疗功能配备医护人员，遇紧急情况急诊内科外科医生协调进行抢救。您父亲到急诊就诊，当时因急诊外科医生在手术室给其他病人进行缝合，导致您父亲等待，我们已将您的意见反馈至急诊科，合理进行工作排班，如遇特殊情况需患者等待时应做好沟通工作。东西湖区卫生健康局工作人员通过电话83261316于2026年1月16日10时向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区卫生健康局】