旧小区多层住宅希望加装电梯，人口老龄化，上楼困难

武汉留言板：尊敬的相关部门领导： 您好！我是东西湖区常安佳苑小区八栋二单元的业主。我们小区建成已有二十余年，基本上都是多层住宅，没有电梯。我们单元为一栋七层住宅，一梯两户，总计14户。住户年龄普遍偏大，其中年龄超70岁三户，超60岁三户，超50岁两户，超45岁一户，还有慢病的老人。业主们爬楼梯已非常困难，因此决定加装电梯。经统计，目前14户中有8户同意出资。前段时间，我们到金银湖眫湖社区递交申请，遭到拒绝，理由是“户数不够”。我们反映了实际情况，希望社区给予帮助，同样遭到推诿和拒绝。对于眫湖社区这种不作为的行为，我们非常失望，因此向上级相关部门提出请求，希望能得到实际帮助，解决我们的困境。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区金银湖街工作人员于1月19日通过电话18827096076向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映常安佳苑8栋2单元加装电梯的问题。 经查，8栋2单元准备加装电梯，前期有居民到社区递交加装电梯资料。根据武汉市人民政府文件，武政规〔20249号文件，市人民政府关于进一步促进既有住宅增设电梯工作的指导意见，经本单元房屋专有部分面积占比2/3以上的业主且人数占比2/3以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积3/4以上的业主且参与表决人数3/4以上的业主同意，才能符合申请增设电梯要求。但是该单元14户还有5户不同意，未达到申请增设电梯标准。申请加装电梯有不清楚的畔湖社区都会有工作人员帮助指导。后续还有疑问可以随时拨打电话83938930咨询畔湖社区工作人员。1月19日11时50分，我区金银湖街通过电话18827096076向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区金银湖街畔湖社区】