居民出行困难，人车混流，存在安全隐患

武汉留言板： 恒大龙城三期物业未合规配置车库出入口、存重大隐患问题投诉，恳请介入督促整改。 小区共四十余栋楼、数千户业主，地下车库却长期仅开放1个无人值守出入口，早晚高峰通行拥堵;南边90栋旁出入口距主路仅数米、接入成本低，却被物业用石墩封堵，这么多年一直以各种借口拒绝接入。业主需绕航城东路回家，严重影响生活，且与恒大龙城一、二、四期\"多出入口”形成明显差异。近期靠近学校那边华云街修路，通道狭窄，人车混流，安全隐患突出，一到高峰堵得水泄不通，严重影响日常通行。物业行为已违法:违反《消防法》“保障安全出口畅通”要求，单出入口难应对火灾等紧急情况;违反《物业管理条例》“按约提供服务”规定，未保障业主便利;违反《民法典》，擅自封堵业主共有出入口，剥夺合理使用权。现明确诉求:1.3日内移除石墩，开放90栋旁出入口;2.30日内完成该出入口与主路接入;3.为现有出入口配置值守人员。安全隐患不容拖延，盼贵部门尽快处置，维护数千户业主合法权益。\t 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/06TPyn7006

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官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，经了解，您反映的恒大龙城三期车库出入口设置及安全隐患问题，我局高度重视，在2025年11月17日安排人员去现场核实情况。现将相关情况回复如下：1、关于90栋地库至市政路出入口接驳问题，经查，该工程建设的责任主体是开发商，属于开发商遗留问题。当前市政优先建设在修的是中间主公路(2期和4期中间的)。物业、所辖社区多次把90栋的地库出入口与市政路接驳的迫切性向相关部门反馈， 施工方未采纳。2、关于您反映的安全隐患问题，我局已责令物业公司加强现有出入口的交通疏导，确保通行顺畅，保障消防通道畅通，及时发现并消除安全隐患。后续我局将跟进此事项进展并协调相关单位。同时要求物业公司及时向业主做好解释说明工作。我局工作人员于2025年11月17日与您联系，现书面向您回复。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）