金银湖万达广场空中健身跑路

武汉留言板：我在金银湖万达空中健身办的私教课，去年转成了蜕变健身，现在给我的回复是之前的私教课过期了，想继续上课的话需要重新买课，退费不可能，本人对这个结果不满意，要求政府处理，我的诉求是要么退费，要么继续上课，不接受充多少节课激活多少节课

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员于2026年1月19日通过电话83958867向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映预付款消费维权问题。我区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员已联系被诉方，被诉方表示将与您沟通处理此事，目前双方正在电话协商中，工作人员将为您跟进沟通进展，后期协商无果可联系我所工作人员027-83958867至我所进行现场调解。2026年1月19日14时59分，我区市场监督管理局金银湖市场监管所工作人员通过电话83958867向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区市场监督管理局金银湖市场监督管理所】