东西湖区绝大部分物业不让外卖人员进入

武汉留言板：有了外卖人员，我们的生活才那么方便快捷。可是东西湖区绝大部分物业不让外卖人员骑车进入，走地下室也不行，有的小区电动车就可以进出，就是不让外卖人员进入，真是搞笑。说几个点名的小区：中南云城，24城，祥生学府，洺悦御府，新城桃李郡，保利悦公馆 ，金拓银湖时代，金湖听语，清水湾东区，汉口澎湃城，融创观澜府西区，金湖御品，汉口道6号，中建壹品澜湾，中建壹品澜荟，金地格林春岸，参战老兵工业园，联发·璞悦府，首开·国风上观，融汇大厦，碧云天。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 我区住更局物业管理科工作人员于2026年1月13日通过电话83891834向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映部分小区不让外卖人员骑车进入的问题。 关于您反映的问题，经核实，随着部分小区入住率的持续提升以及快递、外卖行业的快速发展，小区内各类车辆(含快递配送三轮车、外卖配送两轮、三轮车及各类摆摊车辆等)数量呈现急剧增长态势。涉及车辆已经在逐步增加小区的隐形安全风险，外卖车为赶时效易超速、逆行、乱停放，曾发生碰撞、堵塞消防通道等问题；且外卖员流动性大，物业难以实时登记与追溯，这并不是职业歧视，而是对外来非机动车的统一管理。为保障业主安全与公共秩序（小区老人小孩多、道路窄），若不及时采取措施，可能会造成更严重的安全事故。为切实保障全体业主的人身安全，物业公司将外卖车引导停放至出入口指定区域。前期已向业委会和社区报备同意后在业主群、楼栋出入口、主出入口都已通知。2026年1月13日10时14分，我区住更局物业管理科通过电话83891834向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】