福星惠誉东澜岸充电难

武汉留言板：自从去年搬到福星惠誉东澜岸后，我家的新能源小汽车一直找不到合适的充电桩，最近的充电桩还要去离本小区三四公里外的小区附近充电，非常麻烦，我们小区没有充电桩，跟物业反馈过很多次问题根本就得不到解决，不只是我一家，我们整个东南岸小区都没有一个充电桩，是正对这方面有没有规划呢？

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官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映东澜岸小区安装新能源汽车充电桩的问题。现将办理情况回复如下：经与您电话了解，您无固定停位，您前期购买了新能源汽车，因小区及小区周边无公共新能源汽车充电桩设施，给您带来充电不便情况。针对您的诉求，物业科已督促物业公司将此情况履行反馈职责，并积极配合相关部门工作，妥善回应处理您反映的问题，做好现场解释沟通工作，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。9月1日15时32分，洪山区住更物业科通过电话87521090向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】