山海观四期自来水问题

武汉留言板：请求水表入户，新房入住几年物业代收水费，业主屡屡投诉求助无门！ 黄陂区盘龙城恒安.山海观小区新房是在武汉市供水条例实施之后交房的。业主入住几年来没有办理水表入户，一直由物业代收。 代收存在两大问题： 1、供水安全问题，物业代收水费，自来水公司无义务检测运维小区内部供水设施，物业无合规专业运维技术团队，导致供水稳定性和水质防止二次污染存在重大安全隐患。 2、收费不透明、不合理、业主缴费有疑问有顾虑的问题，也损害业主水表应该入户的合法权益。 多年来投诉无数次，黄陂区相关部门不作为，推诿，忽视业主的诉求，罔顾群众的呼声。 请黄陂区水务局，住更局，介入协调处理我们业主要解决水表入户问题，应该找谁？谁能受理？多久能解决？以上3个问题，请明确回复。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，山海观项目由武汉恒安投资有限公司开发建设，项目地址位于黄陂区盘龙城经济开发区汤云海路以南，机场高速以东。关于您反映的山海观小区供水的相关问题，我单位深表歉意，迅速向开发企业了解情况，山海观项目一、四期按购房合同约定已取得竣工验收备案并交付使用，小区后期管理维护工作统一由绿城物业公司进行维护。涉及小区供水建设、水费收取标准您可向其他部门咨询。2025年12月4日，区住更局工作人员已向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）