江南花山郡小区小竹物业不作为，消防通道堆放杂物

武汉留言板：江南花山郡小竹物业平日不巡查，不监管，对楼栋消防通道堆放杂物及消防楼梯存在晾晒衣物等行为视若无睹。曾多次向小竹物业工作人员反馈，长达两年之久，迟迟得不到解决。望相关部门进行监管，解决安全隐患。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员核实，根据消防安全相关规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道与安全出口；严禁在公共区域堆放易燃、易爆等杂物，以防引发消防安全隐患，保障全体业主的生命财产安全。针对您反映的楼道杂物问题，物业公司已第一时间上门，向涉及占用公共区域的业主进行告知，明确要求其不得在公共楼道放置物品，并限期自行清理堆放的杂物。经沟通，该户业主已承诺将在限期内完成杂物清理工作，恢复楼道公共区域畅通。后续，我们将督促物业公司加强小区公共区域巡查，及时发现并处理类似问题，共同维护小区良好居住环境与消防安全秩序。11月20日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】